Parkeren Sittard | Parkeren op een P+R terrein | Q-Park (2024)

• Hoe kan ik mijn reservering annuleren?

  

  Je kunt één uur voor aankomst dag kosteloos annuleren. In je bevestigingsmail staat een button waarmee je de reservering kunt annuleren. Het bedrag wordt dan automatisch op je rekening teruggestort.De datum en het tijdstip van een reservering kun je niet wijzigen.

  

• Hoe kan ik mijn kenteken wijzigen?

  

  Je kunt het kenteken tot één uur vóór de start van je reservering kosteloos wijzigen. In je bevestigingsmail staat een button waarmee je je kenteken wijzigt. De datum en het tijdstip van een reservering kun je niet wijzigen.

  

• Ik weet mijn kenteken (nog) niet. Hoe maak ik een reservering?

  

  Wil je een reservering maken, maar je weet nog niet met welke auto of welk kenteken je gaat parkeren? Dan kun je bij het maken van de reservering voorlopig je eigen of een fictief kenteken invullen. Zodra je het juiste kenteken weet, kun je dit eenvoudig zelf, tot 1 uur voordat je de garage inrijdt, wijzigen via de button in de bevestigingsmail van je reservering. Je kan ook altijd de QR-code in je bevestigingsmail scannen bij de in- en uitrit om de slagboom te openen.

  

• Ik heb geen gebruik gemaakt van mijn reservering. Hoe krijg ik mijn geld terug?

  

  Je kunt hiervoor gemakkelijk een restitutieverzoek indienen door dit formulierin te vullen. Selecteer de optie Restitutie van een reservering. Restitutieverzoeken ouder dan 2 maanden worden niet in behandeling genomen.

• Ik heb geen bevestiging ontvangen?

  

  Hetkan dat de bevestiging in de spambox terecht is gekomen. Mocht de bevestiging hier niet in staan, neem dan contact op met onzeklantenservice.

• Hoe werkt online reserveren?

  

  1. Selecteer een parkeer faciliteit of een product en de datum dat je wilt parkeren
  2. Vul je gegevens in en rond de betaling af
  3. Je ontvangt een e-mailbevestiging met het overzicht van je reservering en een QR-code voor de toegangsdeur

  Hoe werkt het in- en uitrijden?

  Door het opgeven van je kenteken tijdens het reserveren wordt deze geregistreerd in ons systeem. Zodra je aankomt in de Q-Park parkeergarage herkent het systeem je kenteken en zal de slagboom voor je openen bij de in- en uitrit, je hoeft verder niets meer te doen. Met de QR-code open je de toegangsdeur naar de garage.

• Kan ik eerder of langer parkeren dan de gereserveerde tijd?

  

  Heb je een dagkaart (24 uur) gereserveerd? Dan gaat de parkeertijd in op het moment van inrijden.Heb je een reservering gemaakt waarbij je zelf de begin- en eindtijd van je reservering hebt bepaalt? Dankun je 2 uur vóór de start van je reservering inrijden op basis van je kenteken.

  Ben je dus eerder ingereden of langer gebleven? Geen probleem! Je hoeft niet meer langs de betaalautomaat. De slagboom gaat gewoon open en wij schrijven de extra geparkeerde tijd (voor of na je gereserveerde tijdsslot) tegen het op dat moment geldende parkeertarief automatisch van je rekening af.

• Kan ik vaker in- en uitrijden met een reservering?

  

  Met je reservering kun je meerdere keren in- en uitrijden binnen de tijd die je gereserveerd hebt. Hier is geen maximum aan verbonden.

• Is het mogelijk om een laadpaal of een invalideplaats te reserveren?

  

  Nee, het is niet mogelijk om hiervoor een aparte parkeerplaats te reserveren.

• Ik wil langer dan 22 dagen parkeren, is dit mogelijk?

  

  Een reservering voor Park+Fly geldt voor maximaal 22 dagen. Wil je toch langer parkeren, dan is dit mogelijk tegen het op dat moment geldend tarief. Zodra je de parkeergarage wilt verlaten, gaat de slagboom automatisch open en wordt de extra parkeertijd afgeschreven van je rekening.

• Hoe kom ik van de parkeergarage bij de luchthaven?

  

  In de e-mail bevestiging die je van ons ontvangt, staat een QR code voor de bus. Scan deze op de heen- én terugreis. Zokun je met maximaal 5 personen gratis gebruik maken van de bus. In deze e-mail bevestiging vind je kaartje met de route naar de bushalte. Op onze website kun je ook de route en buslijnen vinden. De actuele dienstregeling kun je checken op de website van de vervoerder (Connexxion of Hermes/Bravo).

• Mijn vlucht is vertraagd. Kan ik langer parkeren dan vooraf gepland?

  

  Is je vlucht vertraagd en wil je langer parkeren dan vooraf gepland? Dat kan! Wij schrijven de extra parkeertijd automatisch van je rekening af tegen het op dat moment geldend tarief. De slagboom opent automatisch bij het uitrijden en je hoeft hiervoor geen nieuwe reservering te maken.

  Wanneer je vooraf de tijden van je Park+Fly reservering wilt wijzigen, moet je je huidige reservering annuleren, tot 1 uur van tevoren is dit gratis. Je kunt vervolgens een nieuwe reservering maken, het geld van de oude reservering ontvang je van ons retour. Let op: kijk altijd eerst of de door jou gekozen periode ook beschikbaar is, wij kunnen niet garanderen dat het mogelijk is om je reservering opnieuw te maken voor een langere periode.

• Waar kan ik Park+Beach reserveren?

  

  Via www.park-beach.nl kun je een reservering maken voor Park+Beach. Het is niet meer mogelijk om te reserveren via de Q-Park website. Antwoorden op veelgestelde vragen lees je hier.

• Welke tram moet ik nemen?

  

  • Heb je geparkeerd bij Q-Park CS New Babylon? Loop dan vanuit de parkeergarage naar de stationshal van station Den Haag Centraal. De tramhalte ligt aan de Rijnstraat aan de andere kant van de stationshal. Tram 9 rijdt iedere 10 minuten. Binnen 15 minuten ben je in Scheveningen. Stap uit bij halte Kurhaus of Zwarte Pad.
  • Heb je geparkeerd bij Q-Park Malieveld? Loop dan vanuit de parkeergarage naar de halte Malieveld. De tramhalte ligt direct tegenover de parkeergarage. Tram 9 rijdt iedere 10 minuten. Binnen 15 minuten ben je in Scheveningen. Stap uit bij halte Kurhaus of Zwarte Pad.
• Hoe kom ik als voetganger in de parkeergarage?

  

  De voetgangersdeur naar de parkeergarage open je met een QR code. De link naar de QR code vind je in de bevestigingsmail die je ontvangt bij je reservering. Klik op de link om de QR code te zien. Om de code offline te kunnen gebruiken, kun je een screenshot van de code maken en deze gebruiken om de garage binnen te komen.

• Hoe kom ik van de parkeergarage bij de cruise terminal?

  

  In de e-mail bevestiging die je van ons ontvangt vind je kaartje met de route naar de bus- of tramhalte. Op onze website kun je ook de route ov-verbindingen met opstapplaatsen vinden. De actuele dienstregeling kun je checken op de website van de vervoerder (RET of GVB).

• Ik wil langer dan 22 dagen parkeren, is dit mogelijk?

  

  Een reservering voor Park+Cruise geldt voor maximaal 22 dagen. Wil je toch langer parkeren, dan is dit mogelijk tegen het op dat moment geldend tarief. Zodra je de parkeergarage wilt verlaten, gaat de slagboom automatisch open en wordt de extra parkeertijd afgeschreven van je rekening.

• Ik wil langer parkeren dan gepland, kan dit?

  

  Je kunt langer parkeren dan de gereserveerde eindperiode. Wij schrijven de extra parkeertijd automatisch van je rekening af tegen het op dat moment geldend tarief. De slagboom opent automatisch bij het uitrijden en je hoeft hiervoor geen nieuwe reservering te maken.Wanneer je vooraf de tijden van je Park+Cruise reservering wilt wijzigen, moet je je huidige reservering annuleren, tot 1 uur van tevoren is dit gratis. Je kunt vervolgens een nieuwe reservering maken, het geld van de oude reservering ontvang je van ons retour.

  Let op: kijk altijd eerst of de door jou gekozen periode ook beschikbaar is, wij kunnen niet garanderen dat het mogelijk is om je reservering opnieuw te maken voor een langere periode.

Meer Minder